Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Stronxé ("ми", "наш", "нас") збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію, яку ви надаєте при користуванні нашими послугами фітнес-консультацій та програм тренувань.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна адреса
• Інформація про фітнес-цілі та потреби
• Медична інформація, релевантна для програм тренувань (за згодою)

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна інформація:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваша інформація використовується для:

• Надання персональних консультацій з фітнесу
• Розробки індивідуальних програм тренувань
• Зв'язку з вами щодо наших послуг
• Покращення якості наших послуг
• Дотримання правових зобов'язань
• Захисту наших законних інтересів

4. Правова основа обробки даних

Відповідно до GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Згода: Для маркетингових комунікацій та необов'язкових послуг
• Виконання договору: Для надання замовлених послуг
• Законні інтереси: Для покращення послуг та безпеки
• Правові зобов'язання: Для дотримання законодавства України

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для:

• Надання замовлених послуг (сертифіковані тренери та консультанти)
• Дотримання правових зобов'язань
• Захисту наших прав та безпеки

Усі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та безпеки інформації.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані:

• Активні клієнти: протягом періоду надання послуг + 3 роки
• Консультації: 2 роки після останньої взаємодії
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки неактивності

7. Ваші права

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте право на:

• Доступ: Отримання інформації про обробку ваших даних
• Виправлення: Внесення змін до неточних даних
• Видалення: Вимога видалити ваші персональні дані
• Обмеження: Обмеження обробки ваших даних
• Переносимість: Отримання ваших даних у структурованому форматі
• Заперечення: Заперечення проти обробки даних
• Відкликання згоди: У будь-який час без впливу на законність попередньої обробки

8. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від:

• Несанкціонованого доступу
• Незаконної обробки
• Випадкової втрати або знищення
• Зміни або розголошення

Наші заходи безпеки включають шифрування, контроль доступу, регулярний аудит та навчання персоналу.

9. Cookies та схожі технології

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

10. Міжнародні передачі

Ваші персональні дані обробляються на території України. У разі необхідності передачі даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до вимог законодавства.

11. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через:

• Розміщення повідомлення на нашому веб-сайті
• Надсилання електронного повідомлення (якщо у нас є ваша адреса)

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство.